PFALZKOM nun mit KI-gestützter Telefonassistenz im Servicedesk
PFALZKOM erweitert Kundenservice um KI-gestützte Telefonassistenz im Servicedesk. Ziel der neuen Lösung ist es, die telefonische Erreichbarkeit weiter zu verbessern und Kundenanfragen punktgenau zu erfassen.
PFALZKOM bei Wirtschaft trifft Verwaltung 2026
Sichere und souveräne Cloud-Lösungen, Cybersicherheit sowie digitale Resilienz sind heute die Grundpfeiler für eine zukunftsfähige Wirtschaft und eine moderne öffentliche Verwaltung.
PFALZKOM ist GXDCH der nächsten Generation
PFALZKOM setzt als erster Anbieter in Deutschland den neuen Standard GXDCH v3 operativ um. Damit wird ein entscheidender Schritt für digitale Ökosysteme vollzogen.
Welche Vorteile bieten unsere Rechenzentren?
Trotz unserer langen Liste an individuellen Anforderungen ist uns PFALZKOM stets auf Augenhöhe begegnet. So konnten wir gemeinsam flexible Lösungen erarbeiten und unsere Projekte professionell zum Erfolg führen. Wir danken für die langjährige Partnerschaft und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Seit fast 15 Jahren vertrauen wir auf die physische Sicherheit, den unterbrechungsfreien Betrieb als auch die performante Internet-Konnektivität von PFALZKOM. Die zertifizierten Rechenzentren und die regionale Nähe sind für uns sowie unsere Kunden, insbesondere innerhalb der Pharmabranche, entscheidend. Damit haben wir ein schlüssiges Konzept für unsere mittelständischen Anwender aus dem KRITIS-Bereich gefunden.
Unsere Expansion erforderte einen Partner, der nicht nur Fachwissen, sondern auch ein Verständnis für unsere spezifischen technischen Anforderungen mitbringt. Mit PFALZKOM haben wir genau diesen Partner gefunden.
Dank der robusten und datenschutzkonformen Infrastruktur von PFALZKOM können wir hochgradig innovative und sichere Cloud-Telefonie-Lösungen anbieten. Die Professionalität der Partnerschaft hilft uns dabei, stetig besser zu werden und unsere Services kontinuierlich zu optimieren.
Mit PFALZKOM haben wir einen kompetenten Partner an unserer Seite, welcher die stetigen Erweiterungen unserer Infrastruktur flexibel mit uns angeht und umsetzt. Wir schätzen besonders das partnerschaftliche Miteinander, um Herausforderungen immer konstruktiv und lösungsorientiert zu meistern.
In einer entscheidenden Phase nach der Unternehmensübernahme hat uns PFALZKOM mit außerordentlicher Hilfsbereitschaft und Engagement unterstützt. Sie haben nicht nur wertvolle Kontakte vermittelt, sondern sich auch die nötige Zeit genommen, um sicherzustellen, dass alle unsere Anliegen berücksichtigt wurden. Die ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung hat maßgeblich zu unserem Erfolg beigetragen. Wir sind dankbar für die professionelle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Mit PFALZKOM haben wir nicht nur einen modernen und kompetenten Partner für den Rechenzentrumsbetrieb gefunden, sondern auch einen zuverlässigen Provider für unsere Kunden an unserer Seite.
Angefangen bei Onlinemeetings über Großveranstaltungen bis hin zu Liveübertragungen ganzer Events – ohne Internet sind Veranstaltungen und Kongresse heute nicht mehr denkbar. Mit einem von Deutschlands größten Kongresszentren und als deutschlandweit tätige Kongress- und Eventagentur wissen wir den Wert eines zuverlässigen Partners in diesem Bereich sehr zu schätzen und bedanken uns für die hervorragende Zusammenarbeit.
Wir betreiben seit 2013 in den Rechenzentren der PFALZKOM unsere Systeme und sind vollauf zufrieden. Vor allem der unkomplizierte und familiär-partnerschaftliche Umgang, sowie ein hohes Maß an pragmatischer Lösungsorientierung sind Faktoren, die PFALZKOM von anderen Anbietern deutlich abheben.
Wir schätzen es sehr, mit PFALZKOM einen flexiblen und stets verlässlichen Partner gefunden zu haben, der einerseits für exzellente IT-Sicherheitsstandards steht und andererseits als Mitglied des Climate Neutral Data Center Pacts einen aktiven Beitrag zur Klimaneutralität leistet. Beide Aspekte sind für uns als Unternehmen von äußerster strategischer Relevanz.
Warum PFALZKOM?
Damit Ihr Kerngeschäft nicht auf der Strecke bleibt.
Sie möchten Ihre Unternehmens-IT maximal optimieren und dabei den eigenen Ressourcenbedarf reduzieren? Wir stellen Ihnen die Basis für eine erfolgreiche Digitalisierung bereit. Ob hochmoderne Rechenzentrum als sichere Heimat für Ihre Daten, schnelles Glasfasernetz zur Übertragung in Höchstgeschwindigkeit oder Managed Services für Ihre Bedürfnisse – mit uns gelingt Ihnen die digitale Wende.
Antworten auf Ihre IT-Fragen
Orientierung für moderne IT-Infrastrukturen
Von Rechenzentren über Glasfaser bis hin zu Managed Services – hier finden Sie kompakte Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um sichere, leistungsfähige und zukunftsfähige IT-Lösungen von PFALZKOM.